S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

GoPay - Platby pre každý deň

NajNakup.sk - Objavte najlepšie ceny na slovenskom internete.

Nakupujete u nás prvýkrát? Prečítajte si hodnotenia našich zákazníkov na portáli najnákup.sk a na portáli heureka.sk


» Obchodné podmienky

Pre vloženie tovaru do košíka a odoslanie objednávky vás intuitívne povedú navigačné prvky internetového obchodu. V prípade akýchkoľvek problémov s nákupom nás neváhajte kontaktovať.

Prevádzkovateľ:

Tašky Tomi s.r.o.
Majakovského 1, 036 01 Martin
Slovensko
Mobil: +421 948 234 500
E-mail: taskytomi@tas­kytomi.sk


Obchodné podmienky

1. Objednávanie

Tovar je možné objednať v internetovom obchode na www.taskytomi.sk. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odoslania objednávky platnú cenu objednaného tovaru (vrátane poštovného) uvedeného v katalógu internetového obchodu, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Objednávka je pre zákazníka záväzná hneď potom ako je potvrdená na stránke.


2. Dodanie

Objednaný tovar bude zaslaný podľa vašich pokynov, prepravnou službou Slovenskej pošty, a.s. alebo kuriérskou službou DHL.

Tovar SKLADOM expedujeme ihneď. V prípade, že nám príde objednávka do 17:00 v pracovný deň alebo do 11:00 v sobotu - objednávku vybavíme ihneď. Inak tovar zašleme najbližší pracovný deň.

Tovar NA OBJEDNÁVKU má vždy uvedenú konkrétnu dostupnosť. Táto dostupnosť je záväzná a 100%-ne ju dodržiavame. V prípade, že je uvedený konkrétny dátum, v tento deň bude Vaša zásielka odoslaná. V prípade, že je uvedené 5-7 pracovných dní. Konkrétny termín odoslania (presný dátum) Vám uvedieme pri "Potvrdení o spracovaní objednávky".


3. Sledovanie zásielky

Spoločne s mailom v ktorom Vám potvrdíme odoslanie objednávky Vám zašleme aj link prostredníctvom ktorého budete môcť sledovať pohyb Vašej zásielky.


4. Spôsob platby

Ponúkame nasledovné možnosti platieb:

Dobierka

  • prostredníctvom dobierkovej služby Slovenskej pošty, a.s. Za tovar platíte až pri jeho prevzatí od poštového doručovateľa, resp. pri vyzdvihnutí na Vašej pošte.
  • prostredníctvom dobierkovej kuriérskej služby DHL. Za tovar zaplatíte v hotovosti alebo kartou kuriérovi DHL pri prevzatí zásielky.

Platba vopred na bankový účet

  • po vytvorení objednávky, obdržíte potvrdenie objednávky, kde je uvedené číslo účtu na ktorý môžete zaslať platbu. Po pripísaní čiastky na náš účet (prípadne po zaslaní potvrdenia o úhrade), Vám bude tovar zaslaný.

Platba vopred cez platobný systém PayPal

Platba platobnou kartou alebo Online bankový prevod


5. Poštovné (Slovensko)

Výška poštovného závisí od celkovej hodnoty objednaného tovaru.

Objednávky do 15,99€ vrátane DPH je možné doručiť prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. zasielame ako Doporučený list 1. triedy (doručenie 1 pracovný deň - zásielka však môže byť mimo donáškovej služby a bude nutné vyzdvihnúť ju na pošte). Cena poštovného je 1,99€ pri platbe vopred (2,99€ pri platbe na dobierku).

Objednávky do 44,99€ vrátane DPH je možné doručiť:

- kuriérskou službou DHL. Zásielka bude doručená priamo do Vašich rúk alebo do vybraného Parcelshopu do 24 hodín po dni podania zásielky. Cena poštovného je 3,00€ pri platbe vopred (3,80€ pri platbe na dobierku).

- kuriérskou službou Slovenskej pošty, a.s. ako Expres kuriér na poštu. Zásielka bude doručená a uložená na Vašej pošte do 24 hodín po dni podania zásielky. Cena poštovného je 3,30€ pri platbe vopred (4,30€ pri platbe na dobierku).

Objednávky od 45€ vrátane DPH doručujeme:

- kuriérskou službou DHL do Vašich rúk alebo do vybraného Parcelshopu do 24 hodín po dni podania zásielky. Cena poštovného je 0€.

- kuriérskou službou Slovenskej pošty; ako Expres kuriér na poštu (zásielka bude uložená na vybranej pošte; o uložení Vás pošta bude informovať sms-avízom). Cena poštovného je 3,30€ pri platbe vopred (4,30€ pri platbe na dobierku).

 

Poštovné (mimo územia SR)

V prípade, že má kupujúci záujem je možné tovar odoslať aj od iného štátu EÚ. V takomto prípade je potrebné pri vytváraní objednávky uviesť, do ktorého štátu máme záujem tovar odoslať. Výška poštovného a dodacia doba Vám bude oznámená pri "Potvrení o spracovávaní objednávky". Ak podmienky nebudete akceptovať, objednávka bude stornovaná. Mimo územia SR tovar neposielame na dobierku.


6. Storno objednávky

Kupujúci má právo z akéhokoľvek dôvodu svoju objednávku STORNOVAŤ. Môže tak urobiť mailom na adrese taskytomi@taskytomi.sk alebo telefonicky 0948 234 500. Storno objednávky je kupujúci povinný nahlásiť po prijatí "Potvrdenia o spracovávaní objednávky".

V prípade, že je tovar už odoslaný na určenú poštovú adresu STORNO objednávky nie je možné. Kupujúci v takomto prípade nie je povinný si zásielku prevziať. Prosili by sme Vás však o rovnako korektný prístup ako máme my ku svojim zákazníkom a skutočnosť, že o tovar nemáte záujem oznámiť pred jeho odoslaním - nakoľko nevyzdvihnuté zásielky sú uložené na pošte 18 dní.

Zároveň si vyhradzujeme právo, že v prípade, ak zákazník svoju objednávku neprebrie v stanovenej lehote od kuriéra alebo na pošte, opätovne ju na dobierku neodošleme. V takomto prípade požadujeme platbu vopred na bankový účet.


7. Odstúpenie od zmluvy

Pretože ako zákazník nemáte možnosť si ponúkaný tovar dopredu prezrieť alebo sa môžete zmýliť pri objednávke, dodržujeme zásadu ,,Záruka vrátenia peňazí", ktorá by mala zvýšiť Vašu dôveru v nakupovanie cez internet. Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od jeho prevzatia, prípadne vymeniť.

Ak ste bezprostredne po nákupe zistili, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte možnosť ho v dobe 30 dní od jeho prevzatia vrátiť a obratom Vám bude vrátená kúpna cena (bankovým prevodom) vrátane poštovného. Podmienkou vrátenia peňazí je:

  • tovar musí byť neporušený, v originálnom obale, schopný ďalšieho predaja, s vysačkami, doklad o úhrade nie je potrebný

  • zákazník musí odoslať zásielku najneskôr do 30 dní od obdržania tovaru,

  • vracia sa celková suma objednávky, t.j. za tovar i poštovné. Tovar odošlite ako Balík na poštu (najlacnejšia forma vrátenia zásielky), na balík nezabudnite uviesť telefónne číslo 0948 234 500. Môžete vrátiť aj inou prepravnou službou; zásielky neposielajte na dobierku

Tovar zasielajte na adresu: Tašky Tomi s.r.o., Majakovského 1, 036 01 Martin.


8. Reklamácia tovaru

Na celý sortiment tovaru EMIPO poskytujeme záruku 3 roky!!!

  1. Kupujúci je povinný si dodaný tovar skontrolovať bez zbytočného odkladu a o prípadných zistených chybách do 3 dní informovať predávajúceho.

  2. Oznámenie o zistených chybách musí kupujúci zaslať predávajúcemu výhradne písomne (e-mailom) v lehote do 3 dní od prevzatia tovaru. V písomnom oznámení musí kupujúci uviesť zistené chyby, t.j. musí uviesť o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú. Písomné oznámenie o zistených chybách uplatňuje kupujúci v mieste sídla predávajúceho: Tašky Tomi s.r.o., Majakovského 1, 036 01 Martin, tel.: +421 948 234 500.

  3. K reklamácii nie je nutné predkladať doklad o zaplatení. Postačí meno a priezvisko osoby, na ktorú bola vystavená faktúra.

  4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania tovaru, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími vplyvmi a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

  5. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka o postupe a vybavení reklamácie v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

 

9. Ochrana osobných údajov

Informačný systém ,,E shop" prevádzkovateľa Tašky Tomi s.r.o. je zaregistrovaný na Úrade pre ochranu osobných údajov SR pod reg. č.: 201307964.

Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré osobné údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom. V prípade, že nechcete, aby boli Vaše osobné údaje uložené v našej databáze, môžete si tovar objednať telefonicky, prípadne uvedťe v ,,Poznámke k objednávke" žiadosť o ich vymazanie ihneď po jej vybavení.

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.taskytomi.sk týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými registráciu pri vytváraní zákazníckeho účtu, nakladá v zmysle ,,Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov".

Z vyššie uvedeného zákona plynie i povinnosť neposkytovania získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia tovaru prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky.

Podľa § 20 ods. 3 vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.taskytomi.sk súčasne zaväzuje, že na prianie zákazníka, vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu.

Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom. V takomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.


10. Orgán dozoru

Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi je Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne pracovisko Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P.O. Box B-89, 011 79 Žilina 1 odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa tel. č. :  041/7632 130; fax. č.: 041/7632 139, email: za@soi.sk


11. Alternatívne riešenie sporov

V prípade, že nie ste spokojný s vybavením Vašej objednávky, dodaným tovarom alebo našimi službami, napíšte nám na taskytomi@taskytomi.sk alebo nás kontaktujte telefonicky na čísle 0948 234 500. Pokiaľ sme Vašu reklamáciu nevybavili k Vašej spokojnosti alebo ak sa domnievate, že sme mohli porušiť Vaše práva, môžete podľa zákona 391/2015 Z.z. podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Môžete využiť aj niektorý zo subjektov uvedených v Zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý nájdete na stránke: www.economy.gov.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s.

UPOZORNENIE

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušný subjekt Alternatívneho riešenia sporov (ďalej len "ARS") po tom, čo predávajúci na jeho žiadosť o nápravu porušenia jeho spotrebiteľských práv odpovedal zamietavo, prípadne na jeho žiadosť neodpovedal  viac ako 30 dní.

Orgánom kontroly nad dodržiavaním povinnosti poskytnúť súčinnosť subjektu ARS je Slovenská obchodná inšpekcia, okrem dodržiavania tejto povinnosti v sporoch, ktoré sa riešia pred Úradom pre reguláciu sieťových odvetví a pred Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Porušenie povinnosti poskytnúť súčinnosť zákon klasifikuje ako správny delikt, za ktorý orgán dozoru môže uložiť pokutu od 500 eur do 10 000 eur. Ak orgán kontroly uloží predávajúcemu sankciu za porušenie tejto povinnosti, subjekt ARS je oprávnený zverejniť na svojom webovom sídle po dobu najviac 90 dní obchodné meno a sídlo alebo miesto podnikania predávajúceho.


12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach www.taskytomi.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, ktorý ich bezvýhradne prijíma.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie obchodných podmienok.


V Martine, dňa 19. 07. 2017